Services pour les visiteurs

ACCUEIL ET GUICHET DES BILLETS D'ENTRÉE
Au guichet vous trouverez des informations en italien et en anglais concernant
- prix des tickets;
- les informations et les tarifs de la carte MIC;
- les catégories de personnes ayant droit à des réductions et à la gratuité;
- les conditions d'accès;
- la notification de toute inefficacité.

VESTIAIRE
Le service de vestiaire est gratuit, inclus dans le prix du billet, et est autogéré.
Pour des raisons de protection des œuvres d'art, le personnel peut vous demander de laisser au vestiaire les sacs volumineux, sacs à dos, parapluies et autres objets potentiellement dangereux.
Les objets laissés au vestiaire en libre-service doivent être récupérés avant la fermeture des musées.

POUSSETTES
Les poussettes sont autorisées à l'intérieur du musée.

DIDACTIQUE ET VISITES GUIDÉES
Un service de visites guidées est disponible en plusieurs langues, sur paiement et sur réservation, avec un choix entre le parcours du musée et/ou de l'exposition. Pour informations et réservations: 060608 tous les jours de 9.00 à 19.00
Pour en savoir plus  

ASSISTANCE EN SALLE
Le personnel du musée fournit aux visiteurs des informations, également en anglais, sur les parcours, les services et les événements du musée et vérifie que les règles de comportement du musée sont respectées. Dans les sites des musées, la vigilance et le contrôle constant et direct des collections sont garantis, également pendant les expositions, les concerts, les conférences et autres activités culturelles.

CHARTE DES SERVICES
La charte contient les principes fondamentaux, la description des services actifs dans le système, la liste des musées avec les principales informations (adresse, site web, téléphone, heures d'ouverture, prix des billets, services actifs au musée, accès pour les personnes handicapées), le rôle du gestionnaire et la matrice d'indexation pour la validation des normes.
Pour en savoir plus

À L'INTÉRIEUR DU MUSÉE N'EST PAS AUTORISÉ:
- prendre des photos avec un flash ou un trépied. En cas d'exposition, il n'est pas possible de prendre des photos;
- utiliser des caméras vidéo;
- d'entrer avec des sacs encombrants ou des sacs à dos;
- entrer avec des parapluies;
- d'amener des animaux domestiques;
- consommer de la nourriture et des boissons;
- fumer.