Customer satisfaction

Cada año se realiza la investigación de customer satisfaction en todo el Sistema Musei Civici de Roma Capitale.

La investigación se efectua con una escala de “muy satisfecho” a “nada satisfecho”, atribuyendo un valor numérico de 3 (= muy satisfecho) a 0 (= nada satisfecho). El estandar mínimo requerido es de 2,10; promedio para evaluar el servicio suficiente.

Survey Musei Capitolini 2012
Survey Centrale Montemartini 2012
Survey Mercati di Traiano 2012
Survey Museo dell'Ara Pacis 2012
Survey Museo di Scultura Antica Giovanni Barracco 2012
Survey Museo della Civiltà Romana 2012
Survey Museo delle Mura 2012
Survey Villa di Massenzio 2012
Survey Museo della Repubblica Romana e della Memoria Garibaldina 2012
Survey Museo di Roma 2012
Survey Museo Napoleonico 2012
Survey Galleria d'Arte Moderna di Roma Capitale 2012
Survey Macro 2012
Survey Macro Testaccio 2012
Survey Museo Carlo Bilotti 2012
Survey Museo Pietro Canonica 2012
Survey Museo di Roma in Trastevere 2012
Survey Musei di Villa Torlonia - Casino Nobile 2012
Survey Musei di Villa Torlonia - Casina delle Civette 2012
Survey Planetario e Museo Astronomico 2012
Survey Museo Civico di Zoologia 2012